Des fonctions lisibles,

de la technicité invisible,

de la simplicité visible.

 

C'est important!

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CRM

La gestion de la relation client avec Chr365 facilite la stratégie des interactions de votre entreprise avec vos clients

  • Cardex complet, provenance

  • Analyse des désidératas clients

  • Double segmentation personnalisée

  • Carte fidélité

  • Garanties & assurances

  • Individuel & Corporate

  • Best Off clients et sociétés

  • Contacts liés au Master

  • Sociétés et partenaires

  • E-mailings, newsletters

  • Débiteurs...

Yield Management

Développez votre chiffre d'affaires en construisant votre stratégie tarifaire au quotidien. Rentabilisez votre Revpar/Arpar/Trevpar

  • Analyse des ventes & tarifs

  • Envoi des résas & disponibilités à prestataire yield extérieur

  • C.A par type de chambre/chambre/type de réservation

  • Indice d'occupation et de fréquentation par chambre/type

  • Indice REVPAR, ARPAR & TREVPAR...

Séminaires & évènements

Planifiez vos salles de séminaires et évènements, arrangements tarifaires, organisation complète des évènements.

  • Planning de saisies des réservations

  • Liaison avec la réservation hotellière

  • Type d'évènement, disposition des salles

  • Stocks des matériels

  • Edition d'organigramme de réception

  • Edition des fiches de fonction, service, ménage, restauration, sécurité

  • Gestion des repas, pauses, cocktails et accueil

  • Facturation sur terminal dédié

  • Edition des acomptes

  • Envoi des courriers , emails, CGV...

Restaurant

Assurez le succès de votre restaurant en facilitant vos activités quotidiennes. Saisie tactile via caisse ou smartphone 

  • Planning de réservation de tables par salle, individuelle ou groupe, garanties

  • Réservation sans table attribuée

  • Ecran tactile & plan 2 dimensions des salles

  • Prise de commande via smartphone

  • Facturation, note, ticket, bon cadeau & justificatifs

  • Imprimantes cuisine, appels, suites et réclame

  • Gestion des résidents, affection de chambre, séminaires et projet

  • Transfert et partage de note

  • Edition des clôtures, ventes, stocks...

Cave à vin

Chr365 est un des rares logiciels "tout intégré" disposant d'une gestion aussi pointue de la cave à vin avec des commentaires du sommelier ou carafage

  • Saisie des vins par région, appellation, casier avec tarification par lieu de vente

  • Commentaire sommelier, carafage, marge, pointage hors vente

  • Edition des stocks, alertes, commandes et livraisons

  • Remontées & retours de cave, pertes et casses, marges

  • Graphique des ventes...

Comptabilité

Chr365 simplifie la comptabilité! Exportez vos écritures  vers le logiciel comptable de votre établissement ou celui de l'expert comptable

  • Gestion des TVA

  • Affectation des comptes comptables par type de vente, prestations, tarifs

  • Transfert vers logiciels comptables

  • Edition des rapports d'activité, TVA d'exploitation, tableau de bord...

Paramètres

Chr365 est adapté à toutes tailles et toutes catégories d'établissements, donc adaptable et paramétrable en fonction de vos désirs et de vos processus internes.

  • Paramètres globaux du logiciel et du système

  • Gestion des droits d'utilisateurs et des postes et des accès

  • Saisie des terminaux de point de vente

  • Paramètres des plannings, factures, tickets, courriels, courriers 

  • Gestion domotique embarquée

  • Transfert comptable, TVA, taxes, codes comptables...

Hébergement

Basé sur un planning graphique, Chr365 facilite et simplifie la réservation du check-in au check-out.

  • Planning graphique de réservation

  • Affectation des chambres, occupants

  • Gestion des arrivées & départs, check-in & check-out

  • Edition de la room liste, main courante

  • Saisie des extras, conditions tarifaires, garanties, PLBS, taxes de séjour

  • Facturation, acompte & arrhes, devis, notes & bons cadeau

  • Facturation des prestations, restaurant, bar, séminaire et boutique

  • Groupes, agence, OTA & GDS, rétrocessions et commissions

  • Gestion des blocages de chambre, ménages

  • Envoi de courrier, emails préformatés...

Connexion GDS

Connectez votre hôtel sur internet en bidirectionnel via D-Edge ou Galaxy et récupérez vos réservations auprès des OTA et Agences.

  • Connexion bidirectionnelle entre Chr365 et les GDS

  • Mise en ligne des disponibilités

  • Rapatriement des réservations et fermeture en ligne des types disponibles

  • Gestion des Agences et tours opérateur

  • Facturation des arrhes pris en ligne...

Gestion Commerciale

Véritable outil de prospection commerciale, Chr365 solutionne votre approche de la gestion évènementielle et des projets de vos clients

  • Saisie des projets budgétés, participants

  • Gestion des contacts, actions, appels, courriers, emails

  • Création d'organigramme et suivi de réception

  • Affectation des réservations de salles, chambres, repas, pauses depuis chaque projet...

  • Saisie des arrangements & prestations

  • Envoi de propale, devis.

  • Facturation finale, arrhes & acomptes

  • Gestion des annulations, refus, perte...

Cuisine

Construisez vos cartes et menus et valorisez vos plats. Suivez vos ventes, coûts matières, commandes, livraisons et  stocks.

  • Saisie des articles, recettes de bases, plats, menus, prestations

  • Edition des marges, pertes, progression & fiches techniques de recettes & quantités restreintes

  • Gestion des fournisseurs, commandes, livraisons

  • code barre, multi-imprimante...

Terminaux

Créez vos lieux de ventes annexes. Gérez la boutique dans votre hôtel ou un terminal de vente à emporter.

  • Création de terminaux (Boutique, VAE...)

  • Cardex clients spécifique

  • Facturation, acompte, bon cadeau

  • Gestion des stocks, commandes, livraisons

  • Edition de documents..

Accessoires

Gérez vos e-mailings, plannings et agendas internes. Toutes les bases de données sont interrogeables et exportables vers Excel ou OpenOffice

  • Agenda général

  • Ecran d'impressions globale

  • Note du jour, maintenance générale, objets trouvés

  • Emailing, mailings courriers, newsletters

  • Editeur de requête d'interrogation des bases de données de Chr365...

Configuration

Chr365 est compatible Windows, Android (mode smartphone).

Configuration minimum

  • PC I3 (équivalent ou supérieur),

  • Affichage 1024 x 768 minimum

  • Windows® 10. ou Windows serveur 20XX

  •  8GO de mémoire RAM.

  • Connexion internet nécessaire.

  • Smartphone: Android 8.0, 6MO ram, 64GO, écran 6 pouces minimum

HouseKeeping

Facilitez la gestion des postes de gouvernantes et femmes de ménage garants de l'image de votre hôtel.

  • Tablette gouvernante et personnel d'entretien

  • Affectation des chambres par salarié

  • Gestion des ménages par type : Arrivée, recouche, à blanc, à contrôler...

  • Objets trouvés

  • Maintenance générale

  • Produits d'accueil et linge

  • Room liste occupants, résidents, chambres

  • Liste des arrivées & départs, check-in & check-out...

E-Réputation

Restez maître de votre e-réputation et gérez de manière efficace les avis de vos clients. Chr365 est connecté via les principaux ORM

  • Connexion unidirectionnelle avec nos partenaires de e-réputation.

  • Envoi des check-in & check-out

  • Envoi de newsletters, questionnaire en ligne...

Gestion du Spa

L'activité spa et bien-être se développe au sein des établissements hôteliers et Chr365 s'adapte aux nouvelles demandes de ses clients

  • Planning des rendez-vous par intervenants ou cabines

  • Planning des disponibilité des intervenants

  • Gestion des soins & prestations

  • Création des articles et produits de soin

  • Suivi des stocks, pertes, casses

  • Prise de commande via smartphone

  • Facturation, acompte, bons cadeau

  • Graphiques et analyse des ventes...

Bar

Assurez la cadence du bar. Créez vos articles décomposés et suivez, analysez vos ventes en temps réel. 

  • Saisie tactile des articles par famille

  • Création d'articles décomposés

  • Stocks d'alerte, Best Off, hors vente

  • Transfert sur chambre, séminaire

  • Facturation, note, ticket, bon cadeau & justificatif

  • Edition des clôtures, ventes, stocks...

Fournisseurs & Stocks

Chr365 est l'outil puissant de gestion par code barre de vos stocks, commandes, livraisons et relations fournisseurs.

  • Saisie des fournisseurs, stocks, inventaires, commandes & livraisons

  • Edition des stocks d'alerte ou nuls

  • Consultation de la synthèse globale et valorisation HT des stocks

  • Correction des stocks...

Back-Office

Chr365 est l’outil par excellence pour visualiser l’ensemble de vos chiffres en temps réel: caisses, rapports d'activité, fournisseurs, coûts matières, de l’état de vos stocks, de vos statistiques de vente et d’achat.

  • Contrôle de facturation, annulation, offerts, gratuits, bons cadeau

  • Edition des caisses & clôtures

  • Saisie des banques, chèques & remises de chèques

  • Gestion des débiteurs, tours opérateur, commissions

  • Fournisseurs, stocks, commandes & livraisons

  • Gestion des salariés, accès

  • Affichage des graphiques ( Chiffres HT ou TTC, année comptable, prévisionnel, comparatif an-1

  • Ecran de choix d'impression de documents

  • Comptabilité, clôtures...

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17 Boulevard de Berlin 44000 Nantes

Bureaux

2 bis rue Robert le Ricolais 44300 Nantes

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+33 (0)2 72 24 70 70

support @ chr365.fr

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